Bu ürünün sipariş adetlerine göre teslim sürelerini gösterir liste aşağıdaki belirtilmiştir.

Devlet Malzeme Ofisi yaptığı ürün ve tedarikçi kalite kontrolleri veya fiyat araştırmaları neticesinde ürünü satıştan kaldırma hakkını saklı tutar.
Ayrıca Devlet Malzeme Ofisi ürünü satışa sunduğu tarihler arasında ürünün fiyatı üzerinde önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkına sahiptir. Fiyat değişikliği ürün sepetinizde olsa bile yansıtılacaktır. Siparişi verilmiş ürünler fiyat değişikliklerinden etkilenmez.

• 
  DMO Genel Özellikler 
• Ürün Tipi:
  Yönetim Yazılımı
• Orijinal Ürün Kodu:
  HLPDSK AGENT

• 
  Genel Özellikler 
• Marka:
  LANSWEEPER
• Model:
  HELP DESK

• 
  Yazılım Tipi 
• Yazılım Tipi:
  Servis Masası

• 
  Yazılım Genel Özellikleri 
• Ürün Kapsamı:
  Sadece Yazılım
• TRtest Sertifikası:
  YOK
• Yazılım Özellikleri 1:
  E-posta, web portalı veya API aracılığıyla ticket oluşturabilme
• Yazılım Özellikleri 2:
  SMTP ayarları ile şirket e-posta sunucusuna bağlanabilir.Roller ve izinler sayesinde erişim kontrolü.
• Yazılım Özellikleri 3:
  Active Directory entegrasyonu ile kullanıcı eşleştirme.SLA kurallarına göre otomatik sınıflandırma.
• Yazılım Özellikleri 4:
  Ticketleri etiketlerle kategorize etme.Gelen e-postalara göre otomatik ticket oluşturma Yanıtsız ticketleri takip eden otomatik hatırlatmalar,
• Yazılım Özellikleri 5:
  Donanım arızalarını veya yazılım lisans sorunlarını hızlıca analiz edilebilme,
• Yazılım Özellikleri 6:
  PDF ve Excel formatında dışa aktarım. İçerik kategorilendirme ve arama,
• Kullanıcı Sayısı (En Az):
  1
• Kullanıcı Sayısı (En Çok):
  Sınırsız
• Lisans Süresi (Ay):
  12

Lansweeper envanteriyle sıkı entegrasyon. "LDAP/Active Directory ile kimlik yönetimi. API desteği ile üçüncü parti sistemlerle entegrasyon. Web tabanlı erişim." Lansweeper Starter paketi ile birlikte alınması gerekir. Tek başına helpdesk lisansı satın alınamaz. 1 YIL LİSANLAMA SÜRESİ